近日，个旧市人民检察院通过检察长接待、民事和解、司法救助等多元方式，成功化解一起故意伤害引发的矛盾纠纷，让一场可能激化的矛盾风险化解于萌芽状态，实现了案结事了人和，彰显了司法为民的温度和力量。

犯罪嫌疑人王某某因故意伤害造成李某某轻伤一级，经公安机关侦查终结后移送到我院，由我院依法提起公诉。在法院审理阶段，因证据状况、法律适用等方面存在认识分歧，为审慎起见，正确适用法律，我院依照法律规定决定撤回起诉，并拟对王某某作出不起诉决定。当得知这一决定后，被害人李某某情绪非常激动，对检察机关没有追究王某某的刑事责任，且王某某没有进行任何赔偿意见非常大，多次扬言要继续上访申诉甚至做出过激行为。王某某则坚持认为自己的行为是正当防卫，拒绝赔偿和道歉。经了解，双方都住在同一个小区，抬头不见低头见，矛盾一触即发，处理不好可能再次引发新的矛盾。

面对潜在的涉检信访风险和突出矛盾，检察长、分管副检察长、刑检部门承办人、控申部门负责人组成的工作专班，多次主动约谈双方当事人、辩护人、代理律师，组织双方开展民事和解工作，耐心给予双方当事人解答，分析利害关系。和解过程中，办案人员既讲法律刚性，又讲人情温度，一方面向王某某阐明他的行为对李某某造成了身体伤害和物质损失，引导他认识自身存在的过错，督促主动履行赔偿责任；另一方面安抚李某某的情绪，告知维护自身权益的途径里和解是最优解，逐步缓解了双方的对立情绪。经过11次的耐心细致的和解工作，最终双方自愿达成和解协议，王某某主动赔偿李某某3.5万元，并向李某某赔礼道歉，李某某也诚心接受了王某某的道歉，明确表示了谅解王某某。考虑到李某某因案件遭受经济损失，后续还需要继续治疗，生活存在一定困难，为彻底化解矛盾，彰显司法人文关怀，我院积极启动司法救助程序，为李某某申请到司法救助金1.5万元，让李某某感受到了司法的温度，彻底解开了心中的“法结”和“心结”。

面对办案过程中潜在的矛盾风险，主动延伸职能，及时评估案件中存在的矛盾风险，通过早介入、早疏导、早化解，防止矛盾拖大拖炸。在王某某故意伤害一案中，双方当事人从不理解检察机关到信任检察机关，从最初的面红耳赤到尽释前嫌，实现了法律效果和社会效果的有机统一，从源头上减少了涉检矛盾的产生。

下一步，我院将继续健全矛盾纠纷化解机制，把司法为民、公正司法、矛盾化解工作贯穿检察机关办案全过程，以“如我在诉”的心态，用心用情解决群众急难愁盼问题，努力推进检察机关信访矛盾源头治理，高质效办理每一件司法案件，进一步增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，为维护社会和谐稳定贡献检察力量。